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   >> 行业时讯——富德生命人寿安庆中心支公司营运部积极开展第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛
 
作者:苏菁   发布时间:2019/8/27   浏览次数:142
 
 
    七月盛夏,骄阳似火,富德生命人寿安庆中心支公司营运部为了贯彻落实总公司“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,提高运营员工学习能力、风控能力、创新能力、服务能力,有效提升运营效率和客户满意度,更好支持公司业务转型健康发展,积极开展第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。
    本次活动围绕为理论知识、实践技能比拼、现场竞赛等各项环节;知识范围涉及监管文件、合规知识、公司制度、岗位流程规则等各项专业内容;全面考量和提升营运人员的理论、实务、应急反应等各项专业素质。目前安庆中支营运部每周按进度开展运营制度讲解的自主学习,每周各个岗位员工均带领营运全员认真学习产品规则,争取让每个岗位的员工都能掌握到其他岗位知识。
    本次大赛旨在通过以比促学、以赛促训的形式,引导员工学思践悟、知行合一,不断提升保险行业服务水平和客户满意度。
 
 

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